Wybierając hotel często patrzymy na tzw. jakość hotelu czyli na ilu gwiazdkowy jest. W hotelach dwugwiazdkowych standardem są pokoje z łazienką. W pomieszczeniu powinien znaleźć się telewizor, zaś telefon powinien być dostępny dla gości w recepcji i na każdej kondygnacji. Goście hotelu muszą mieć też możliwość wymiany walut. W hotelach posiadających trzy gwiazdki powinna być zainstalowana klimatyzacja w części ogólnodostępnej oraz w miarę możliwości technicznych w części pobytowej. Sprzątanie i wymiana pościeli i ręczników odbywa się tu codziennie, w pokoju znajdują się też elementy dekoracyjne. W obiekcie nie musi znajdować się restauracja. O nadaniu obiektowi trzech gwiazdek decydują również takie czynniki jak siłownia, centrum odnowy, system drzwi na kartę oraz obecność dwóch sal konferencyjnych. W przypadku niektórych obiektów konieczne jest zamontowanie windy. Musi się ona pojawić w hotelu trzygwiazdkowym, jeżeli posiada on co najmniej trzy piętra, w hotelu czterogwiazdkowym winda musi się pojawić gdy posiada on co najmniej dwa piętra, a w pięciogwiazdkowym jeśli ma on więcej niż jedno piętro.
